Data: 2008-06-30 | Author: Jim Estillcommencé mon entreprise (EMJ) à partir du coffre de ma voiture (et il s'agit d'un petit tronc de sorte que? sa petite entreprise). J'ai grandi à l'EMJ 375000000 $ de chiffre d'affaires avant de les vendre à SYNNEX. Je suis maintenant chef de la direction d'un 1 milliard de $ d'affaires.
Une certitude dans la vie, vous ne voyez toujours d'accord avec tout le monde. Le but de cet article est de partager des idées pratiques sur la façon de traiter avec des personnes difficiles.
La première étape consiste à recadrer la situation. Si vous pensez que vous ne traitiez avec une personne difficile, ce sera difficile. Si vous pensez que vous êtes face à un défi, elle peut être stimulante.
Souvent, le simple fait de comprendre la personne sera cathartique assez pour que la personne face à vous civilement. Les gens ont besoin d'être compris et si ils se sentent compris, ils ont tendance à être plus facile à travailler. Si vous réellement comprendre l'autre personne, vous verrez souvent une solution à l'enjeu ou avoir de l'empathie pour eux et ne pas se sentir menacés.
La plupart des cas que j'ai vu que quelqu'un est très difficile, c'est parce que les deux parties sont fixés sur leur point de vue.
Si vous ne pouvez pas changer la situation, de vivre avec elle. Non seulement le tolérer, mais ne pas insister sur ce qui ne peut pas être changé.
Souvent, des situations difficiles peuvent enlisent. Stepping loin de la situation peut permettre à plus de créativité. Il peut aussi permettre une réflexion par les deux parties. Certains des meilleurs inclure les pauses de respiration profonde, de l'exercice (un pied) et, bien sûr, plus le temps, mieux c'est.
Souvent, les raisons d'égalité de mal interpréter les indices. Par exemple, je faire des affaires avec une personne qui utilise beaucoup de mauvaises langues. Je trouve cela quelque peu offensive, et il a tendance à élever mon niveau de stress. Quand je regarde la situation, sa première langue n'est pas l'anglais. Il n'a probablement pas les mêmes associations avec des gros mots que je fais. En outre, ils ne sont que des paroles, peut-être j'ai besoin de me regarder. Est-ce vraiment important?
Ce lien avec l'entêtement. Souvent, des solutions créatives peuvent résoudre une impasse. Prenez une win-win cours des négociations. Beaucoup de conflits est en fait de la résolution de problèmes et la négociation. Une grande victoire de la victoire de négociation est à la créativité.
Il y aura toujours quelque chose au sujet de tout le monde et que chaque situation est positive.
Comment avez-vous pu résoudre ce problème? Comment pourrait faire face à cette personne soit une bonne chose?
Souvent, une personne peut être difficile pour vous de communiquer avec ou être difficile à traiter, mais quelqu'un d'autre peut les traiter facilement. J'ai souvent dans ce rôle dans mon entreprise. Parce que la carte indique chef de la direction, les gens sont souvent plus polis et plus agréable pour moi que ce qu'ils sont l'un de mes collaborateurs. Ce n'est pas que je suis meilleur, c'est la position. Ou parfois simplement quelqu'un d'autre peut avoir différentes chimie. J'avais l'habitude de faire un compte rendu d'échange entre les représentants des ventes et du commerce sous-comptes. Invariablement, une augmentation des ventes pour les deux représentants. Il y avait quelque chose sur l'ajout de nouvelles sources d'énergie et d'une nouvelle personne qui a déplacé tous les sous-comptes d'une augmentation des ventes que de représentants de commutation.
Dans certains cas, cela peut être une option viable. Je demande souvent à moi-même? Cette disparaître si je ne suis pas avec lui?. Si la réponse est oui, pourquoi devrais-je consacrer temps et énergie à son sujet?
Bonne chance à traiter avec votre défi personnes.
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Article Source : http://www.articleannuaire.com/11-Conseils-pour-Dealing-with-Difficult-People_12522/
